Info

Müügitingimused

Kehtivad alates 1. novembrist 2026.

1. Müüja

Müüja on Nordic Creations OÜ, registrikood 12770677, aadress Rahumäe tee 6e-45, 13415 Tallinn. E-post: info@lucen.ee.

2. Tellimine

Tellimuse esitamiseks lisa tooted ostukorvi, vali pakiautomaat ja täida kontaktandmed. Pärast hinnastatud veebitellimuse esitamist saadame automaatselt kinnituse koos PDF-arve ja makseinfoga e-postiga. Hinnata eritellimuse päringule koostame pakkumise ja arve eraldi. Leping jõustub, kui arve on tasutud.

Isikupärastatud toote kujunduse (nimi, initsiaalid, värvid) kinnitad tellimuse esitamisel. Kontrolli palun tekst ja täpitähed hoolikalt üle.

3. Hinnad ja maksmine

Hinnad on eurodes ja lõplikud. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane, seega käibemaksu ei lisandu. Tarne hind lisandub ostukorvis ja kuvatakse enne tellimuse esitamist.

Kasutatav makseviis kuvatakse tellimuse esitamisel. Kaardimakse tehakse Stripe’i turvalisel makselehel; pärast maksekinnitust saadame tasutud PDF-arve e-postiga. Arve alusel pangaülekandega makstes on maksetähtaeg 3 päeva. Kui makset ei laeku, tühistame tellimuse.

4. Valmistamine ja tarne

Tooted valmistatakse tellimisel. Valmistamisaeg on tavaliselt 3–5 tööpäeva alates makse laekumisest. Saadame paki valitud Omniva, Smartposti või DPD pakiautomaati üle Eesti. Kui pakk on automaati jõudnud, saad vedajalt SMS-i ja e-kirja.

Jõuludeks kohale jõudmiseks esita tellimus hiljemalt 13. detsembril 2026 ja tasu arve samal päeval.

5. Taganemisõigus

Nime, initsiaalide või muu sinu soovi järgi valmistatud tootel puudub 14-päevane taganemisõigus (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 3).

Isikupärastamata toodetel on sul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Teata sellest e-postiga. Tagastamise kulu kannab ostja. Tagastame raha 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist.

6. Pretensioonid

Kui tootel on valmistamisviga või see sai transpordil kahjustada, kirjuta meile 14 päeva jooksul ja lisa foto. Valmistame toote uuesti või tagastame raha. Kaebuse lahendamata jäämisel võid pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee).

7. Toote kasutamine

Tooted on 3D-prinditud PLA-st. Hoia neid eemal lahtisest tulest ja kuumusest üle 50 °C. Ehted ei ole mänguasjad ja võivad sisaldada väikseid detaile.

Privaatsus

Kogume ainult tellimuse täitmiseks vajalikke andmeid: nimi, e-post, telefon ja valitud pakiautomaat. Telefoninumbri edastame vedajale, et saaksid paki saabumise teate.

Tellimuse andmed salvestatakse poe serverisse ning on kättesaadavad ainult sisselogitud poe haldajale. Raamatupidamisdokumente säilitame seaduse järgi 7 aastat. Muid andmeid kustutame hiljemalt 2 aastat pärast tellimust.

Poodi majutab Railway. Tellimusega seotud e-kirjade saatmiseks kasutame Resendi teenust, millele edastatakse saatmiseks vajalikud kontaktandmed ja tellimuse sisu.

Kaardimakse töötlemiseks edastatakse Stripe’ile maksesumma, e-posti aadress ja ostu andmed. Kaardiandmed sisestad Stripe’i makselehel; meie server neid ei salvesta.

Ostukorv salvestub ainult sinu brauserisse. Me ei kasuta reklaami- ega jälgimisküpsiseid. Omniva pakiautomaatide nimekiri laaditakse Omniva serverist.

Külastusstatistika mõõdame Umami teenusega. See ei kasuta küpsiseid ega salvesta sinu IP-aadressi, ega seo külastusi sinu isikuga.

Soovi korral väljastame või kustutame sinu andmed. Kirjuta info@lucen.ee.